디즈니 플러스 자동결제를 해지해도 보통 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 시청할 수 있습니다. 해지 즉시 계정이나 프로필이 삭제되는 것은 아니며, 다음 갱신일부터 추가 요금이 청구되지 않는 방식입니다.
다만 앱스토어, 통신사 또는 OTT 번들로 가입했다면 디즈니 플러스가 아닌 실제 결제처에서 해지해야 합니다.
가입 경로별 해지 위치
| 가입 경로 | 자동결제 해지 위치 |
|---|---|
| 디즈니+ 직접 가입 | 디즈니+ 계정 |
| 애플 앱스토어 | Apple 구독 관리 |
| 구글 플레이 | Play 스토어 정기결제 |
| 통신사 | 통신사 앱·고객센터 |
| 인터넷·IPTV | 해당 업체의 부가서비스 |
| OTT 번들 | 번들 가입처 |
| 공유구독 | 공유구독 판매처 |
요금제와 결제 방식은 디즈니 플러스 요금제 정보에서 함께 확인해보세요.
디즈니 플러스에서 해지하는 방법
공식 웹에서 직접 가입했다면 다음 순서로 진행하세요.
- 디즈니 플러스에 로그인합니다.
- 프로필 아이콘을 선택합니다.
- ‘계정’으로 이동합니다.
- 현재 이용 중인 멤버십을 선택합니다.
- ‘멤버십 취소’ 또는 구독 취소를 누릅니다.
- 안내되는 해지 사유를 선택합니다.
- 취소를 최종 확인합니다.
- 이용 종료일을 확인합니다.
완료 후 계정 화면에 다음 결제일 대신 이용 가능한 마지막 날짜가 표시되는지 살펴보세요.
아이폰에서 해지하는 방법
Apple 앱스토어를 통해 결제했다면 아이폰 설정에서 해지해야 합니다.
- 아이폰 설정을 엽니다.
- 상단의 Apple 계정을 선택합니다.
- ‘구독’을 누릅니다.
- 디즈니 플러스를 선택합니다.
- ‘구독 취소’를 누릅니다.
- 이용 종료일을 확인합니다.
디즈니 플러스 앱을 삭제하는 것만으로는 정기결제가 중단되지 않습니다.
안드로이드에서 해지하는 방법
구글 플레이로 가입했다면 다음 순서로 진행합니다.
- Play 스토어를 실행합니다.
- 오른쪽 위 프로필을 선택합니다.
- ‘결제 및 정기 결제’를 누릅니다.
- ‘정기 결제’를 선택합니다.
- 디즈니 플러스를 누릅니다.
- ‘구독 취소’를 선택합니다.
- 해지 적용일을 확인합니다.
Google 계정을 여러 개 사용한다면 디즈니 플러스를 결제한 계정으로 로그인해야 구독내역이 표시됩니다.
통신사와 번들 상품 해지 방법
통신사나 디즈니 플러스·티빙·웨이브 번들을 이용 중이라면 해당 가입처에서 해지해야 합니다.
통신사 앱의 부가서비스 또는 구독 메뉴에서 상품을 선택하고 자동 갱신을 해제하세요. 해지 버튼이 없다면 고객센터에 문의해야 할 수 있습니다.
번들을 해지하면 디즈니 플러스뿐 아니라 함께 제공되는 다른 OTT 이용권도 종료될 수 있으므로 적용 범위를 확인하세요.
해지는 언제 적용될까요?
자동결제를 해지하면 일반적으로 이미 결제한 이용기간까지 시청할 수 있고 다음 갱신일에 구독이 종료됩니다.
예를 들어 월간 이용권의 다음 결제일이 20일인데 10일에 해지했다면, 보통 19일까지 이용한 뒤 20일부터 결제가 중단됩니다.
연간 이용권도 남은 연간 이용기간까지 시청할 수 있으며 다음 연간 갱신일부터 자동결제가 이뤄지지 않는 방식입니다.
해지와 환불은 달라요
자동결제 해지는 다음 갱신을 막는 절차이고, 환불은 이미 결제된 금액을 돌려받는 절차입니다.
단순히 구독을 해지했다고 현재 이용기간의 결제금액이 자동 환불되는 것은 아닙니다. 결제 취소나 환불이 필요하다면 실제 결제처의 환불 조건을 확인해 별도로 신청해야 합니다.
해지가 제대로 됐는지 확인하는 방법
해지 후에는 다음 항목을 확인하세요.
- 자동 갱신이 취소됐다는 문구
- 이용 가능한 마지막 날짜
- 다음 결제 예정 금액이 사라졌는지
- 해지 완료 이메일이 도착했는지
- 앱스토어 정기결제 목록의 상태
- 통신사 부가서비스 해지 여부
카드정보를 삭제하거나 앱에서 로그아웃하는 것만으로는 해지가 완료되지 않을 수 있습니다.
해지 후 프로필은 유지될까요?
해지해도 즉시 계정과 프로필이 삭제되지는 않습니다. 같은 계정으로 다시 가입하면 기존 프로필과 시청 기록을 이어서 사용할 수 있는 경우가 많습니다.
다만 장기간이 지나거나 계정을 별도로 삭제하면 일부 정보가 유지되지 않을 수 있습니다. 구독 해지와 계정 삭제는 서로 다른 절차이므로 혼동하지 마세요.
해지 전 체크리스트
- 실제 결제처를 확인했는지
- 다음 자동결제일이 언제인지
- 남은 이용기간이 얼마나 되는지
- 월간 또는 연간 이용권인지
- 번들에 다른 OTT가 포함돼 있는지
- 해지와 환불의 차이를 확인했는지
- 완료 이메일이나 화면을 저장했는지
- 다음 카드 명세서에서 재청구되지 않는지
자동결제를 안전하게 중단하려면
디즈니 플러스에서 직접 가입했다면 계정의 멤버십 메뉴에서 해지할 수 있습니다. 앱스토어와 구글 플레이, 통신사 또는 번들 결제는 각 가입처에서 취소해야 합니다.
해지 후에도 남은 이용기간까지 시청할 수 있으며 다음 갱신일부터 결제가 중단됩니다. 마지막으로 계정 화면에 이용 종료일이 표시되는지 확인하면 자동결제 해지를 놓치지 않을 수 있습니다.