디즈니 플러스는 지원되는 스마트TV에 앱을 설치한 뒤 계정으로 로그인하면 바로 시청할 수 있습니다. 리모컨으로 이메일과 비밀번호를 직접 입력하거나 TV 화면에 표시된 인증코드를 스마트폰에서 등록하는 방식으로 로그인할 수 있습니다.

스마트TV에서 앱이 검색되지 않는다면 TV 모델이나 운영체제가 지원 대상인지 확인하고, 필요하면 셋톱박스나 외부 스트리밍 기기를 연결하면 됩니다.

스마트TV 시청에 필요한 준비사항

준비 항목확인할 내용
스마트TV디즈니+ 앱 지원 모델
인터넷와이파이 또는 유선 연결
계정가입한 이메일과 비밀번호
멤버십정상 이용 중인 요금제
스마트폰인증코드 입력 시 필요
화질 설정데이터 사용량 자동 설정
4K 시청프리미엄·4K 지원 TV 필요

디즈니 플러스 요금제별 TV 화질과 동시접속 조건은 디즈니 플러스 요금제 정보에서 비교해보세요.

스마트TV가 디즈니 플러스를 지원하는지 확인하기

먼저 TV의 앱스토어에서 디즈니 플러스 앱이 검색되는지 확인하세요. TV 제조사와 모델, 운영체제 버전에 따라 앱 지원 여부가 달라질 수 있습니다.

확인 순서는 다음과 같습니다.

  1. TV 리모컨에서 홈 버튼을 누릅니다.
  2. 앱 또는 콘텐츠 스토어를 실행합니다.
  3. 검색창에 ‘디즈니 플러스’ 또는 ‘Disney+’를 입력합니다.
  4. 앱이 나타나는지 확인합니다.
  5. 설치 버튼을 누를 수 있는지 살펴봅니다.

앱이 검색되지 않는다면 TV 소프트웨어를 업데이트한 뒤 다시 확인하세요. 오래된 스마트TV는 앱 설치를 지원하지 않을 수 있습니다.

디즈니 플러스 앱 설치하기

앱이 검색된다면 다음 순서로 설치하면 됩니다.

  1. 스마트TV를 인터넷에 연결합니다.
  2. TV의 앱스토어로 이동합니다.
  3. 디즈니 플러스 앱을 선택합니다.
  4. 다운로드 또는 설치를 누릅니다.
  5. 설치가 끝날 때까지 기다립니다.
  6. 홈 화면에서 디즈니 플러스 앱을 실행합니다.

자주 이용한다면 앱을 TV 홈 화면이나 즐겨찾기에 추가해두세요. 다음부터 앱스토어를 거치지 않고 바로 실행할 수 있습니다.

이메일과 비밀번호로 로그인하기

TV 앱에서 직접 계정정보를 입력하는 방법입니다.

  1. 디즈니 플러스 앱을 실행합니다.
  2. ‘로그인’을 선택합니다.
  3. 가입할 때 사용한 이메일 주소를 입력합니다.
  4. 계정 비밀번호를 입력합니다.
  5. 사용할 프로필을 선택합니다.
  6. 원하는 콘텐츠를 재생합니다.

리모컨으로 입력할 때는 영문 대소문자와 특수문자를 정확하게 확인하세요. 비밀번호가 길거나 복잡하다면 인증코드 방식을 이용하는 것이 편합니다.

인증코드로 로그인하기

스마트TV에서는 화면에 표시되는 인증코드를 스마트폰이나 PC에서 입력해 로그인할 수 있습니다.

  1. TV에서 디즈니 플러스 앱을 실행합니다.
  2. 로그인을 선택합니다.
  3. 화면에 나타난 QR코드나 인증코드를 확인합니다.
  4. 스마트폰으로 QR코드를 스캔하거나 안내된 인증 화면을 엽니다.
  5. 디즈니 플러스 계정으로 로그인합니다.
  6. TV에 표시된 코드를 입력합니다.
  7. 인증이 완료될 때까지 기다립니다.
  8. TV에서 사용할 프로필을 선택합니다.

인증코드에는 유효시간이 있을 수 있습니다. 시간이 지나 코드가 만료됐다면 TV에서 새로운 코드를 받아 다시 진행하세요.

프로필을 선택하는 방법

로그인하면 계정에 만들어진 프로필 목록이 표시됩니다. 가족이 함께 이용한다면 각자 사용하는 프로필을 선택해야 시청 기록과 이어보기, 추천 콘텐츠가 섞이지 않습니다.

자녀가 이용한다면 연령에 맞는 콘텐츠만 표시되도록 주니어 프로필이나 콘텐츠 등급 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

프로필에 PIN이 설정돼 있다면 리모컨으로 번호를 입력해야 합니다. 공유구독 계정은 판매처에서 지정한 프로필만 사용하고 다른 프로필을 수정하거나 삭제하지 마세요.

스마트TV에서 4K로 시청하는 조건

4K TV라고 해서 모든 영상이 자동으로 4K로 재생되는 것은 아닙니다. 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

작품 상세 화면에서 ‘4K Ultra HD’, ‘HDR’ 또는 ‘Dolby Vision’ 표시를 확인하세요. 스탠다드 요금제는 최대 Full HD 1080p까지 지원합니다.

스마트TV 화질이 낮을 때 확인할 설정

영상이 흐릿하다면 디즈니 플러스가 인터넷 환경에 맞춰 화질을 자동으로 낮춘 것일 수 있습니다.

다음 항목을 점검해보세요.

가능하다면 TV를 유선 인터넷으로 연결하면 와이파이보다 안정적으로 시청할 수 있습니다.

스마트TV에서 소리가 나오지 않을 때

영상은 나오는데 소리가 들리지 않는다면 TV의 음향 출력과 디즈니 플러스 오디오 설정을 확인하세요.

사운드바를 분리한 뒤 TV 내장 스피커로 재생하면 연결 장비 문제인지 구분하기 쉽습니다.

앱이 실행되지 않을 때 해결 방법

디즈니 플러스 앱이 멈추거나 실행 직후 종료된다면 다음 순서대로 점검하세요.

  1. 앱을 완전히 종료합니다.
  2. TV 전원을 끄고 잠시 후 다시 켭니다.
  3. 인터넷 연결 상태를 확인합니다.
  4. TV 소프트웨어를 업데이트합니다.
  5. 디즈니 플러스 앱을 업데이트합니다.
  6. 앱에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인합니다.
  7. 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.

TV의 저장공간이 부족하면 앱 설치나 업데이트가 실패할 수 있습니다. 사용하지 않는 앱을 정리한 뒤 다시 시도해보세요.

앱이 검색되지 않을 때 대체 방법

스마트TV가 디즈니 플러스 앱을 지원하지 않는다면 TV를 바로 교체할 필요는 없습니다. 다음 방법으로 시청할 수 있습니다.

외부 기기를 구매할 때는 Full HD 또는 4K 지원 여부와 디즈니 플러스 앱 설치 가능 여부를 먼저 확인하세요.

스마트폰에서 TV로 전송하기

스마트TV와 스마트폰이 화면 전송 기능을 지원하면 모바일 앱에서 콘텐츠를 TV로 보낼 수 있습니다.

  1. 스마트폰과 TV를 같은 와이파이에 연결합니다.
  2. 스마트폰에서 디즈니 플러스를 실행합니다.
  3. 화면 전송 또는 캐스트 아이콘을 선택합니다.
  4. 연결할 TV를 누릅니다.
  5. 원하는 콘텐츠를 재생합니다.
  6. 스마트폰으로 재생과 음량을 조절합니다.

TV가 기기 목록에 보이지 않는다면 두 기기가 동일한 와이파이에 연결돼 있는지 확인하고 TV의 화면 전송 기능을 활성화하세요.

숙소나 공용 TV에서 이용할 때

호텔이나 숙소의 스마트TV에 로그인했다면 이용을 마친 뒤 반드시 계정에서 로그아웃해야 합니다. 앱만 종료하면 로그인 정보가 TV에 남아 있을 수 있습니다.

공용 TV에서는 다음 사항을 지켜주세요.

스마트TV 로그인 전 체크리스트

스마트TV에서 가장 간단하게 보는 방법

스마트TV의 앱스토어에서 디즈니 플러스를 설치하고, TV에 표시된 QR코드나 인증코드를 스마트폰으로 등록하는 방법이 가장 편합니다. 로그인 후 자신의 프로필을 선택하면 바로 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.

앱이 검색되지 않는 구형 TV라면 셋톱박스나 외부 스트리밍 기기를 HDMI 단자에 연결해 이용하세요. 4K 시청을 원한다면 프리미엄 요금제와 4K 지원 TV, 안정적인 인터넷 환경까지 함께 갖춰야 합니다.

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