디즈니 플러스는 스탠다드에서 최대 2대, 프리미엄에서 최대 4대까지 동시에 영상을 재생할 수 있습니다. 한 사람이 여러 기기를 사용해도 되고, 가족 구성원이 각자 다른 콘텐츠를 시청할 수도 있습니다.
다만 ‘동시접속 인원’은 계정에 로그인한 사람 수가 아니라 같은 시간에 콘텐츠를 재생하는 기기 수를 기준으로 판단합니다.
요금제별 동시접속 수 비교
| 비교 항목 | 스탠다드 | 프리미엄 |
|---|---|---|
| 동시 스트리밍 | 최대 2대 | 최대 4대 |
| 이용하기 좋은 인원 | 1~2명 | 3~4명 |
| 최고 화질 | Full HD 1080p | 4K UHD·HDR |
| 최고 음질 | 5.1 사운드 | Dolby Atmos |
| 콘텐츠 저장 | 지원 | 지원 |
| 추천 환경 | 개인·부부 | 가족·다인 이용 |
요금제별 가격과 이용 조건은 디즈니 플러스 요금제 정보에서 함께 비교해보세요.
동시접속 인원은 어떻게 계산할까요?
디즈니 플러스는 실제 이용 인원이 아니라 동시에 재생 중인 화면 수를 기준으로 제한합니다.
예를 들어 스탠다드에서는 다음과 같은 이용이 가능합니다.
- 거실 TV 1대 + 휴대폰 1대
- PC 1대 + 태블릿 1대
- 휴대폰 2대
- 스마트TV 2대
- 한 사람이 TV와 휴대폰에서 각각 재생
두 명이 같은 TV 한 대로 함께 시청한다면 동시 스트리밍은 1대로 계산됩니다. 반대로 한 사람이 휴대폰과 PC에서 각각 콘텐츠를 재생하면 2대를 사용하는 것입니다.
스탠다드는 최대 2대 동시 시청
스탠다드는 최대 2대까지 동시에 콘텐츠를 재생할 수 있습니다. 혼자 이용하거나 부부, 자녀와 부모처럼 두 사람이 함께 사용하는 환경에 무난합니다.
다음과 같은 경우 스탠다드로도 충분합니다.
- 혼자 휴대폰과 TV를 번갈아 사용한다.
- 두 사람이 각자 한 대씩 시청한다.
- 가족의 시청 시간이 자주 겹치지 않는다.
- 스마트폰이나 노트북 위주로 시청한다.
- 4K 화질이 꼭 필요하지 않다.
세 번째 기기에서 동시에 콘텐츠를 재생하면 동시 스트리밍 한도를 초과했다는 안내가 나타날 수 있습니다.
프리미엄은 최대 4대 동시 시청
프리미엄은 최대 4대까지 동시에 스트리밍할 수 있습니다. 가족 구성원이 각자 다른 시간대와 기기에서 디즈니 플러스를 자주 이용한다면 편리합니다.
예를 들어 다음 네 가지 재생을 함께 할 수 있습니다.
- 거실 TV에서 영화 시청
- 안방 TV에서 드라마 시청
- 태블릿에서 애니메이션 시청
- 휴대폰에서 다큐멘터리 시청
프리미엄은 동시 시청 수뿐 아니라 4K UHD·HDR 화질과 Dolby Atmos도 지원합니다. 대형 4K TV와 고급 음향장비를 사용한다면 활용도가 높습니다.
로그인 기기 수와 동시 시청 수는 달라요
여러 기기에 계정을 로그인해놓는 것과 동시에 콘텐츠를 재생하는 것은 다른 개념입니다.
휴대폰과 태블릿, PC, TV 등에 계정을 등록해둘 수 있어도 동시에 재생할 수 있는 기기는 요금제의 스트리밍 한도를 따릅니다.
예를 들어 스탠다드 계정을 다음 네 기기에 로그인해둘 수 있습니다.
- 스마트폰
- 노트북
- 태블릿
- 스마트TV
하지만 같은 시간에 콘텐츠를 재생할 수 있는 기기는 최대 2대입니다. 사용하지 않는 기기에 로그인만 되어 있다면 동시 시청 대수로 계산되지 않습니다.
프로필 수와 동시접속 수의 차이
프로필은 가족 구성원별 시청 기록과 추천 콘텐츠를 구분하는 기능입니다. 계정에 여러 프로필을 만들어도 동시에 재생할 수 있는 기기 수가 늘어나는 것은 아닙니다.
프로필을 나눠 사용하면 다음 항목을 따로 관리할 수 있습니다.
- 이어보기 목록
- 시청 기록
- 관심 콘텐츠
- 추천 작품
- 자막과 음성 설정
- 연령별 콘텐츠 등급
가족이 함께 이용한다면 사람마다 프로필을 만들어 사용하는 것이 좋습니다. 단, 프로필이 4개 있다고 해서 스탠다드에서 4대 동시 시청이 가능한 것은 아닙니다.
같은 프로필로 동시에 볼 수 있을까요?
같은 프로필을 여러 기기에서 이용할 수 있지만 시청 기록과 이어보기 위치가 섞일 수 있습니다. 두 사람이 같은 작품을 서로 다른 위치까지 봤다면 마지막 재생 시점이 바뀔 수 있습니다.
동시접속 한도 안에서 각자 다른 프로필을 사용하면 이용이 훨씬 편합니다. 가족 중 누가 어떤 프로필을 사용할지 미리 정해두는 것이 좋습니다.
콘텐츠 저장 기기와 동시접속은 다릅니다
휴대폰이나 태블릿에 콘텐츠를 저장하는 기능과 온라인 동시 스트리밍은 별도로 구분됩니다. 이동 중 인터넷 없이 시청하려면 앱에서 작품을 미리 내려받을 수 있습니다.
다만 저장 기능은 모바일 앱과 지원 기기에서 이용할 수 있으며 다음 조건이 적용될 수 있습니다.
- 일부 콘텐츠는 저장이 제한될 수 있음
- 저장 영상에는 시청 가능기간이 있을 수 있음
- 일정 기간마다 인터넷 연결이 필요할 수 있음
- 멤버십이 종료되면 재생할 수 없음
- 기기의 저장공간이 필요함
콘텐츠를 저장했다고 해서 온라인 동시접속 가능 대수가 늘어나는 것은 아닙니다.
동시접속 오류가 발생하는 이유
동시 시청 가능 대수를 넘지 않았다고 생각했는데 오류가 발생한다면 다른 기기에서 영상이 계속 재생되고 있는지 확인하세요.
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 요금제의 동시 스트리밍 한도를 초과함
- 사용하지 않는 TV에서 영상이 재생 중임
- 앱을 닫았지만 재생 세션이 남아 있음
- 가족이 다른 기기에서 시청하고 있음
- 공유구독의 별도 접속 제한을 초과함
- 계정 이용권이 만료되거나 변경됨
- 앱 또는 네트워크에 일시적인 오류가 발생함
모든 기기에서 재생을 멈춘 뒤 잠시 기다렸다가 한 대씩 다시 실행해보세요.
사용하지 않는 기기를 로그아웃하는 방법
여행지나 지인의 TV에서 로그인한 뒤 로그아웃하지 않았다면 계정이 그대로 남아 있을 수 있습니다.
공용 기기에서는 다음 순서로 정리하세요.
- 디즈니 플러스 앱의 계정 메뉴를 엽니다.
- 해당 기기에서 로그아웃을 선택합니다.
- 로그인 화면으로 전환됐는지 확인합니다.
- 필요한 경우 계정 보안을 점검합니다.
- 모르는 기기의 접속이 의심되면 비밀번호를 변경합니다.
공유구독 계정은 전체 기기 로그아웃이나 비밀번호 변경을 직접 진행하면 다른 이용자에게 영향을 줄 수 있으므로 판매처에 문의해야 합니다.
공유구독은 별도 제한이 있을 수 있어요
공유구독에서 프리미엄 계정을 제공하더라도 구매자 한 명이 4대를 모두 사용할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 판매처가 한 계정을 여러 구매자에게 나눠 제공하므로 개인별 동시 시청을 1대로 제한할 수 있습니다.
공유구독을 이용한다면 다음 조건을 확인하세요.
- 구매자 한 명당 동시 시청 가능 대수
- 로그인할 수 있는 기기 수
- TV 이용 가능 여부
- 기기 변경 횟수
- 지정 프로필 사용 조건
- 다른 이용자와 접속이 겹쳤을 때 처리 방법
가족 여러 명이 동시에 볼 계획이라면 공유구독 한 자리보다 공식 프리미엄 요금제가 더 편할 수 있습니다.
이용 인원별 추천 요금제
| 이용 환경 | 추천 요금제 |
|---|---|
| 혼자 한 기기로 시청 | 스탠다드 |
| 혼자 TV와 휴대폰 이용 | 스탠다드 |
| 두 사람이 동시에 시청 | 스탠다드 |
| 세 명 이상 자주 동시 시청 | 프리미엄 |
| 가족이 여러 TV에서 이용 | 프리미엄 |
| 4K TV로 영화 감상 | 프리미엄 |
| 시청 시간이 거의 겹치지 않음 | 스탠다드도 가능 |
가족이 네 명이어도 시청 시간이 서로 다르면 스탠다드로 충분할 수 있습니다. 반대로 두 사람이 각각 여러 기기에서 동시에 재생한다면 프리미엄이 필요할 수 있습니다.
동시접속 전 체크리스트
- 현재 요금제가 스탠다드인지 프리미엄인지
- 동시에 영상을 재생할 기기가 몇 대인지
- 로그인만 된 기기와 재생 중인 기기를 구분했는지
- 가족별 프로필을 만들어두었는지
- 사용하지 않는 TV에서 영상이 재생 중이지 않은지
- 공유구독의 별도 제한이 있는지
- 계정이나 멤버십이 정상적으로 유지되는지
- 앱과 기기 소프트웨어가 최신인지
결국 몇 명까지 함께 볼 수 있을까요?
스탠다드는 최대 2대, 프리미엄은 최대 4대에서 동시에 콘텐츠를 재생할 수 있습니다. 한 사람이 한 기기를 사용한다고 가정하면 각각 2명과 4명이 동시에 시청할 수 있는 셈입니다.
다만 실제 판단 기준은 사람 수가 아니라 동시에 재생 중인 기기 수입니다. 혼자라도 여러 화면에서 영상을 틀면 한도를 사용할 수 있으므로 가족의 실제 시청 패턴을 기준으로 요금제를 선택하는 것이 좋습니다.